Giỏ hàng

Chính sách bảo hành và đổi trả

1. Chính sách bảo hành

MAY’S HOUSE DESIGNER hỗ trợ bảo hành toàn bộ vòng đời sản phẩm đối với các lỗi của nhà sản xuất tại toàn bộ các showroom trực thuộc.

Ngoài ra chúng tôi cũng hỗ trợ sửa chữa miễn phí 1 lần duy nhất sản phẩm trừ trường hợp yêu cầu sửa chữa làm biến dạng sản phẩm (Nới/bóp quá 4cm, thay đổi kiểu dáng...).

2. Chính sách đổi trả

Ưu tiên hàng đầu của MAY’S HOUSE DESIGNER là mang đến cho khách hàng sản phẩm có chất lượng, giá cả và dịch vụ đi kèm tốt nhất. Do đó, sau khi nhận được sản phẩm đã đặt mua trực tuyến, MAY’S HOUSE DESIGNER luôn khuyến nghị quý khách hàng kiểm tra lại một cách cẩn thận. 

Nếu như sản phẩm của chúng tôi làm bạn không hài lòng, MAY’S HOUSE DESIGNER sẽ sẵn sàng hỗ trợ quý khách đổi hàng theo chính sách đổi hàng của MAY’S HOUSE DESIGNER. Quý khách hàng có thể tiến hành gửi hàng đổi cho MAY’S HOUSE DESIGNER trong vòng 3 ngày (đối với khách ở Hà Nội) và 5 ngày (đối với các tỉnh thành khác) kể từ ngày nhận hàng.

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG cụ thể áp dụng như sau:

  + Sản phẩm còn chứng từ hóa đơn nguyên vẹn, không chắp vá hoặc tẩy xóa (bao gồm vận đơn và hoá đơn bán hàng)

  + Sản phẩm chưa qua sử dụng, giặt ủi, không bị dơ bẩn và còn nguyên tem, nhãn mác.

  + Chính sách đổi hàng không áp dụng với các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi, giảm giá trên 30%, phí vận chuyển khi đổi hàng (nếu có) do khách hàng thanh toán.

 

LƯU Ý:

  + MAY’S HOUSE DESIGNER không hỗ trợ TRẢ HÀNG với khách lẻ mua trực tiếp tại cửa hàng.

  + Nếu quý khách đổi sang hoá đơn có giá tiền thấp hơn, MAY’S HOUSE DESIGNER sẽ không thực hiện hoàn tiền cho Quý khách.

  + Nếu quý khách đổi sang hoá đơn có giá tiền cao hơn, vui lòng thanh toán thêm cho MAY’S HOUSE DESIGNER khoản tiền chênh lệch.

Cách thức gửi hàng đổi về MAY’S HOUSE DESIGNER:

Bạn hãy tới bưu điện gần nhất để gửi sản phẩm đổi về cho MAY’S HOUSE DESIGNER tại địa chỉ: 

Phòng Online – Số nhà 14, nghách 377/7A ngõ 377 Lâm Du, Phường Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội.

LƯU Ý ghi rõ tên người nhận là Ms. Phương (08) 6986 8885


3. Hướng dẫn đổi trả sản phẩm khi mua Online:

  1. Liên hệ Nhân viên CSKH và làm theo hướng dẫn trên Phiếu đổi trả hàng (đính kèm theo đơn hàng).
  2. Điền đầy đủ thông tin vào phiếu.
  3. Gửi hàng đổi cho MAY’S HOUSE DESIGNER.
  4. Nhận lại sản phẩm mới.

Đơn hàng đổi gửi kèm Phiếu đổi hàng đã điền đầy đủ thông tin mới được coi là hợp lệ.

Tải xuống Phiếu đổi trả: (Mẫu).

© 2018 MAY'S HOUSE DESIGNER. CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG AN PHÚC Văn phòng: 22A xóm Hạ Hồi, phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội. GP số xxxx do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư TP.HN cấp ngày XX/XX/XXXX

Powered by Haravan.